产品问题频发终端价格混乱17名众泰经销商“拉横幅”讨说法 文章来源:优发国际   2019-03-08 14:30

  大概在一周前,众泰汽车位于山东临沂的生产基地遭到十多位经销商代表前来拉横幅维权。17名众泰经销商代表统一身穿预先印制好的白色上衣,在工厂大门前拉起维权横幅:众泰汽车,流氓企业,还我血汗钱。

  而这些经销商对厂家产生的不满,是因为多年持续陷入经营亏损,众泰厂家不作为等。优发国际更加让他们感到可怕的是,众泰汽车的产品质量急转直下,出现大量质量问题,让他们的正常经营受到困阻。

  据了解,17名维权的众泰经销商代表大部分来自广东地区,且都是在网的经销商,大概占到了全省经销商总数的90%,另外少部分是其他地方的经销商。

  由于众泰产品存在大量质量问题导致的经销商持续陷入亏损。广东江门骏泰众泰4S店、本次众泰经销商维权会会长丁钢表示,两年多来,最多的亏损在千万以上,大多数都亏损在几百万,没有一家经销商赚钱的。要到山东临沂来,因为这里就是众泰S系列的生产基地,它生产的产品出现了大量的问题,我们处理这些问题的时间比卖车的时间还多。丁钢还说,不到一定程度不会这样做,下一步还打算到浙江的永康总部维权。

  众泰官网显示,S系列共有SR7和SR9两款车型。“16年底SR9上市,当时客户端的反响还是很好的,前期也有大量的客户来订车,“丁钢说到,”但是上市不到两个月,产品就出现了问题,后来发动机故障、变速箱故障、漏水等问题层出不穷,投诉客户一波波。”而从投诉网站和论坛上,确实可以看到对于SR9的众多投诉信息。

  对待这些问题,据丁钢描述,厂家并不是不给予解决方案,但是反应太慢,而且没有进行根本的改变,只是“头痛医头、脚痛医脚”,“换变速箱、换发动机、漏水就打胶,”丁钢不无委屈地说到,“我们都付出了沉痛的代价,由于厂家反应太慢,而且始终没有彻底的解决产品问题,但是我们在直接承担问题车车主的情绪,所以就得花费大量人力物力和财力去平息顾客的怒火,而且频出产品问题大大影响了前端销售,我们没有一家是赚钱的,都在亏损。”

  另外,在一份丁钢提供的材料中,还提到了众泰汽车还存在产品陈旧无新品计划、内部管理混乱、提供融资渠道要收取费用、绕过经销商投放特价车导致价格混乱等经营问题。

  “我们都是在网的经销商,这次采用这样的方式希望众泰能够认识到问题并进行有效改善,”电话中,丁钢并没有流露出激烈的情绪,“我们的核心诉求就三点,一是希望厂家能够第一时间解决产品问题,不要试图去隐瞒,真正去解决问题;第二杜绝直接将商品车卖给资源公司、收取融资费用等违背规则的行为;第三,我们没有想过退网,希望厂家能够根据实际情况给予我们一定的补偿。”

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